Selon Domino, seulement 10 % des non-voyants aux États-Unis peuvent lire le système d'écriture tactile. Voilà qui a motivé P&G et Domino pour développer une solution pour rendre les produits P&G plus accessibles aux non-voyants.
Sumaira Latif, consultante P&G pour le design inclusif, elle-même aveugle a déclaré : « La plupart des bouteilles de shampoing et d'après-shampoing sont conçues pour avoir la même apparence et le même toucher. Nous avons réalisé que nous avions une énorme opportunité d'améliorer nos produits et nos emballages et d'encourager les autres entreprises à faire de même ». « Nous avons choisi la gamme de shampooings et d'après-shampooings Herbal Essences bio:renew comme produit d'essai, qui pouvait être facilement marqué par les codeurs laser CO2 de la série D de Domino pour créer un marqueur tactile différenciant », ajoute Kevin Higgins, ingénieur chez P&G.
C’est le fond de la bouteille, où le plastique est le plus épais, qui a été identifié comme le meilleur emplacement pour le codage. Le design choisi se caractérise par une rangée de lignes en relief au bas du dos des bouteilles de shampoing et deux rangées de points en relief au même endroit sur les bouteilles d'après-shampoing.
L'objectif à long terme du projet de P&G est d'encourager davantage de fabricants à créer des emballages inclusifs pour les produits de beauté et de soins personnels, qui sont souvent utilisés par les consommateurs malvoyants lorsqu'ils ne peuvent pas compter sur des lunettes ou des lentilles de contact.